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加油站是否该配洗车机

来源: 作者: 更新时间:2015-11-24 浏览:

洗车服务与油品服务的关联点在于都是伺候车,可以相互促进,但冲突点在于抢车道,相互干扰,增加环保成本,带来监管风险等等。所以,加油站上洗车机,场地规划和效益测算都超级重要。

基本原则是:实现销量和利益最大化。

对于洗车业务,采用人工洗车跟全自动洗车各有利弊,应该根据各个站的具体位置、周边环境、建设布局、管理能力以及公司的态度决定选择哪一种方式。

加油免费洗车在一些地区的加油站几乎成了像提供免费厕所一样的必备项目,但在有的地区,行政部门把洗车归入汽车维修的业务范围,明确规定加油站附近500米内不允许开展此项业务。

如果想把洗车作为一个非油产品为客户提供综合服务,就应该投入人力、物力和财力,从场地规划开始,购置专业设备,培训专业人员,制定服务标准。这种正规的业务模式需要实行人工全面洗车、甚至保养。如果只是作为吸引和稳定油品客户的增值服务,想与油品互动,增加服务内容绑定客户,就实行客户自动洗车,即便有现场员工参与,也只是洗前窗后镜。做不好会影响加油效率,增加运营成本。

龙门式和无接触式洗车机哪一种更适合加油站呢?

我只想冲洗车外表,不想雇用专职的洗车工,但是有的说无接触式的费电,冲洗不干净,需要人工辅助服务,是这样吗?

无论想怎么节省人工,最起码洗车机器肯定是得需要有人看的吧?

但是也有人不建议使用龙门式。主要是担心把车刮花,引起客户纠纷,一次故障前功尽弃。

如果仅仅是作为促销手段,有的不建议去花十几万买台洗车机晾在那里。没有洗车机弄台高压水枪也照样能洗车。车多就多找几个人,还能让客户享受到VIP的感觉。市区的油站,洗车排水还必须过滤处理,成本更高,许可更难,可以和周边的专业洗车店合作,你掏钱让客户去洗车洗,或者与洗车店互相促销对冲部分费用也是不错的选择。有的为了更大范围地满足客户需求,搞个“百家洗车联盟”,大力推广:“凡在本油站加油满多少钱,在以下百家洗车联盟洗车免费”。可以试试。

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