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微信加油应该被迅速推广

来源: 作者: 更新时间:2016-09-23 浏览:

进入e时代,手机上使用支付宝、微信等消费购物越来越普及,这种便捷的消费方式正在影响着人们的消费观念和习惯。

那么,加油的时候能够用微信支付吗?笔者的朋友加油的时候去过几个加油站问过这样的问题,得到的答复却都是“对不起,现在加油站还未开通微信支付”。一句尚未开通就将这类顾客拒之门外,我想没有开通微信、支付宝加油服务这个痛点并不能作为油品销售行业拒绝顾客的理由,相反应该想方设法地尽快开通。如果在这方面反应迟钝的话,势必会被竞争对手抢得先机。试想一下,如果一个顾客出门忘带现金了,但是手机一定是随身携带的,这时候恰恰他需要加油,如果没有开通微信加油的话,不就是等于将这个顾客拱手让给竞争对手了吗。也许对于加油站来说少一个顾客就少一个,看起来并没有多大的损失。但是从整个宏观上来说,站在整个企业的角度来说,少的就不仅仅是一个顾客,而是一群人,而这群人会通过各种信息渠道向身边的人说某公司加油还没有开通微信加油,而另外的公司却开通了,而且还有各种优惠活动,无形中带来了巨大的负面宣传影响。流失一个顾客很容易,但是要请回来却很难。比如说,我们公司在竞争对手后面开通微信加油支付,顾客会觉得我们总是慢别人半拍,所以会产生不好的印象,品牌的忠诚度会大打折扣,相反他从心理情感上更倾向于竞争对手。

市场竞争讲的就是反应速度,我们一直在寻找挖潜市场潜力的方向,如果在这一点上都慢人一拍,更甚者连刷卡加油都不行的话,“多卖一吨油活动”我们自己都会觉得有点空吆喝的意思。

不进则退,这是一种鞭策,更是一种警示。对于在微信支付时代后知后觉油企来说,他会比率先开通的企业更晚一点享受移动支付带来的成果。我们常讲,亡羊补牢,为时不晚,但是当我们要补这个牢的时候,却要花上十倍以上的代价和精力。沿海一些发达的省份,兄弟单位相继进入了无现金加油时代,如果我们连一个模仿学习者都做不好的话,还是墨守陈规,那么我们与沿海的差距就会越来越大。这不是经济问题,不是技术问题,而是思想意识问题。

天下功夫,唯快不破,这是武学精髓,也是企业的生存之道。只有快速适应消费者的消费习惯,及时了解并积极应对消费者诉求,企业才能立于不败之地。所以说,在互联网e 时代,微信加油应该被迅速推广。

(九江石油 黄翼清)

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