收藏本站
设为主页
联系我们
首 页石油财经国际油价国内油价加油站经营石油常识数质量管理设备管理安全管理石油供求求职招聘石油资料数据统计加油站文档

“小投诉”引来的“大客户”

来源: 作者: 更新时间:2016-11-29 浏览:

“我要投诉你们!”虹桥加油站站长李兴艳正像平时一样在加油站前台忙忙碌碌,一位王女士走进站内激动的说。李站长当即将王女士请进办公室,详细的向王女士了解情况。
“我加油后根本没查询到加油卡的优惠,与你们当时办卡时承诺的不一致呀!”听到这里,李站长笑了,并耐心的说:“您持卡加油时,系统会将按照消费升数,将优惠金额自动转入加油卡的优惠账户中,要不帮我您打印一下近一个月的消费明细和优惠明细吧。”
果然,打印了明细后,王女士不好意思的说:“哎呀,真是错怪你们了,刚才是我情绪太激动了!”“没关系,把我换成是您,在不知道返利规则时,可能比您还控制不住情绪,您放心吧,您优惠账户中的余额可以直接用于加油。”
“站长,我送您份大礼吧!”“那可使不得,这都是我们应该做的工作!”
“你别着急拒绝啊,我是一个物流公司的财务主管,经常在这加油,今天这件事让我觉得你们加油卡管理规定非常有利于我对公司车辆用油的日常管理,我想把公司的车辆用油定在你们站里。”“那太好了,欢迎欢迎,月均消费金额达到一定标准,还可以申请单位优惠呢!”
好的,我这就回去跟单位汇报,马上就把车带到虹桥路加油站加油!”
 
 
 

相关资讯

免责声明:

① 凡本站注明“稿件来源:加油站管理网”的所有文字、图片和音视频稿件,版权均属本网所有,任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发表。已经本站协议授权的媒体、网站,在使用时请注明“稿件来源:加油站管理网”。

② 本站注明稿件来源为其他媒体的文/图等稿件均为转载稿,本站转载出于非商业性的教育和科研之目的,并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。如转载稿涉及版权等问题,请作者来电或来函联系。

Copyright© 2007-2015 加油站管理网 | 版权所有 All Rights Reserved.

Email:admin@tomjob.com 微信号:jyzglw

网站备案 | 皖ICP备05018711号-2