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台州石油:智慧型站实现非油经营多元化

来源: 作者: 更新时间:2017-06-01

“来我们这儿,您不仅可以加油,买机油、燃油宝、柴油尾气处理液,而且可以办理ETC、吃早饭,还能顺便洗个车。”浙江台州石油路桥商源加油站站长向顾客介绍着加油站升级后的一系列服务。

一直以来,台州石油结合互联网+技术,逐步将加油站打造成集新服务、多功能、综合性、高科技于一体的智慧型加油站。截至目前,台州石油加油站已经引入轮胎上门更换、新鲜水果配送、ETC办理等10余项服务,实现了非油品经营的多元化。

一站式服务15分钟搞定

走进路桥商源站易捷店,收银、开票、充值、ETC的柜台一字排开。在ETC柜台前,工作人员主动热情地提示顾客,只要有身份证、行驶证就能办理ETC业务。“一套ETC设备的价格是175元,现在买两组海龙燃油宝就能送一套ETC设备,车也保养了,上高速公路也不用排队交过路费了,多划算啊。”员工向顾客推介。

“ETC设备由省公路局统一定价,加油站只是代收。客户在加油站办理ETC业务,可享受开户、安装、调试、激活等服务,全过程只需要15分钟。”站长潘丹介绍,“这套ETC设备只有手机的1/2大小,实际上是一种读卡的太阳能设备,无须充电,也不用电池。”

该站自2月推出ETC业务以来,平均每天都有三四个客户前来咨询,一个月能办理30套左右。

“截至目前,已有10座加油站开通了ETC业务。”台州石油相关负责人介绍,“接下来,我们除了为更多加油站开通ETC业务外,还准备推出交通违章缴费办理等业务,省却司机来回奔波之苦。”

一个电话上门免费换胎

雨天路滑,磨损严重的轮胎无法保障行车安全,必须及时更换。在台州石油加油站转转,或许就有你需要的轮胎型号。4月,路桥商源路加油站与米其林公司合作,开展米其林轮胎销售业务,轮胎价格与米其林的直营店、经销店一样。该站除了在店内展示轮胎外,还张贴几十种轮胎海报,让客户及时了解该项业务。该站还邀请厂家对员工进行轮胎使用、日常保养等培训,确保为顾客提供优质服务。

米其林轮胎营销总监许文俊介绍,米其林在易捷店展示的轮胎有14寸至19寸的90多种,主要是轿车、SUV、面包车上使用的常用规格轮胎。司机只要提供轮胎规格型号、轮胎花纹,以及留下联系方式,便可享受不受时间、地点限制的免费更换轮胎上门服务。

除了汽车用品还有水果

在易捷店,能买到润滑油、燃油宝、玻璃水、柴油尾气处理液等,也能买到手帕纸、洗洁精、毛巾等日用品,以及食用油、大米等粮油食品,这些已不是什么新鲜事了。顾客甚至还可以在易捷店吃饭、买到新鲜水果。

“我们店每天都来不同的时令水果,可新鲜了。”该站员工介绍。每日10时30分,路桥商源站易捷店准时收到供应商配送的苹果、提子、凤梨、杧果等新鲜水果。据悉,台州石油易捷店供应的水果都是具备资质的供应商生产配送的,价格与其他便利店相近。

台州石油非油品处负责人介绍,目前加油站除了为客户提供加油、商品销售等常规业务外,还在239座城区加油站开设水果专卖等业务,满足了客户需求。

多种支付让消费更便捷

在台州石油加油站、易捷店,无论你加油,还是买汽车用品、日用品、水果,都可以通过支付宝或微信支付,享受无现金交易的轻松生活。

客户加油付款时,除了用现金结算外,还可以将银行卡与台州石油官方微信中的“我的钱包”绑定,用手机在线支付。据悉,台州石油官方微信支持15家银行的24种借记或贷记卡进行油品支付。

台州石油官方微信、网上商城还能提供开发票,加油卡办理、查询、充值等服务,以及生活用品、汽车保险等销售服务。同时,中国电信、中国移动用户可用积分在台州石油网上商城兑换海龙燃油宝、西藏卓玛泉、长城玻璃水等。

(黄文君)

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