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走心销售 卓玛泉处处“开花”

来源: 作者:于晓霏 更新时间:2017-06-28

 

沈阳石油业务面对转型升级的困难,坚持以客户为中心,及时采取应对策略,一边不断挖掘直批客户非油潜力,一边利用走访油品市场的机会来借力发展新的非油客户,多管齐下抢占市场份额,在保持成品油直批增量的同时,非油业务也一路走高,卓玛泉处处“开花”。
亲情营销,打动客户。
“刘老板,天气热了,要注意多喝水哦”、“这趟货运去哪里,要多久才能到呢”……。客户经理利用走访客户的时机,适时推销卓玛泉,成为了沈阳石油客户经理的一种“习惯”。该公司通过亲情式营销,走心销售,有效拓展非油市场客户。客户经理于龙在一次与客户拉家常中,发现玖伍文化城新开业,马上从中发现了商机。于龙经过多次的沟通和努力,客户终于被感到,成功将卓玛泉推到营业面积7万平的亚洲第一大书城——玖伍文化城
    真情服务,赢得客户。
好的产品最能吸引顾客不光光是价格、质量,还有优质的服务。沈阳石油围绕客户服务做文章,紧紧的抓住优质服务这条主脉,提升服务品质,赢得客户心。“成为你们的长期客户,就能享受送货上门服务,非常方便。”一个新开拓的卓玛泉客户竖起大拇指称赞道。
沈阳石油坚持服务致胜,用真心感动客户,有效促进了卓玛泉的销售。客户只需一个电话,营销人员都能第一时间将水送到客户手上,为客户提供周全满意的服务,用实际行动赢得了客户信赖。

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