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绽放在加油站的铿锵玫瑰

来源: 作者: 更新时间:2016-03-31 浏览:

转眼间,她已在加油站度过了七个春秋。从加油员、记账员、计量员,一直干到加油站站长,她用勤奋、专注和热情,让身上的“蓝色战甲”熠熠生辉。她,就是常德公司临澧开发区加油站站长彭鑫。

经营上的“女强人”

2014年1月,未满30岁的她走上了临澧开发区加油站站长的岗位。这一刻,她的脑海里闪过的不是荣耀,而是沉甸甸的责任。前任站长正是由于工作出色,把开发区加油站打造成了全市的标杆,已经走上了县公司的领导岗位。她深知,只有干得更好才能不辜负组织的信任,保住标杆的荣誉。但这对她来说,又何尝是一件容易的事呢?年轻,女性,再加上3名女员工,可想而知,她需要付出加倍的努力。

她所在的开发区加油站位于临澧工业园区。随着入园企业的日渐增多,她似乎嗅到了商机。她开始带领员工,带上加油卡和非油商品宣传单页逐个走访,建立客户档案。吃过不少闭门羹,听过不少难听话。“三顾茅庐”这样的事也没少干。回忆起那段走访的经历,她说“累并快乐着。”正是被她的诚意和坚韧所打动,园区内大部分企业以及企业内的员工如今都成了开发区加油站的忠实客户,充值、加油、购买非油商品。而彭鑫和她的员工们都能直接叫出很多人的名字,关系相处得十分融洽。“天道酬勤”,开发区加油站的轻油销量稳步上升,2014年同比增长20%。

2015年,由于道路升级改造封闭施工,严重影响了加油站的零售销量。没有销量,员工收入将大幅下降。她那段时间情绪非常低落。公司领导看穿了她的心思,“轻油不行非油补嘛,我们有易捷这么好的平台,我们有很多特色的商品,为什么不能充分利用。”领导一句话,让她重燃激情。回到加油站,她立马组织员工开会,分派任务,全员非油。她自己更是以身作则,率先垂范。2015年,开发区加油站非油销售额同比增长71%,员工收入不降反增。

管理上的“女汉子”

熟悉彭鑫的人都知道,她个头不大,但能量不小。工作、娱乐分得很清楚。私下里,她和站里的员工都是很好的朋友,但在工作上一是一,二是二。谁违反了制度、违反了规定,她都是对事不对人,该怎么处罚就怎么处罚。她所在的开发区加油站是全自助加油站,员工直接加油的频次减少了,但是现场管理的要求更高了。一次,她发现一加油车辆没有熄火,司机正准备提枪加油,而加油现场没有员工。她及时对顾客进行了劝阻和解释,避免了一次违章行为。事后,她狠狠地将当班员工批评了一通,并让员工在站内作了检讨,给员工们敲响了警钟。

因为全站都是女员工,所以像除草、掏沟、扫厕所这些脏活、累活,还都得自己干,而且还都干得比别人好。“轴见光、沟见底、设备见本色”的优良传统在开发区加油站彰显得淋漓尽致。对待检查,她总是非常认真,也特别较真。交代员工的工作完成后,她总要仔细地复查一遍。精益求精的工作态度,让她经常工作到深更半夜。从小独立得比较早,也使她的骨子里透出一股子坚强、一股子不服输的精神。2014年、2015年,开发区加油站连续两年被评为省、市公司先进加油站,她个人更是在2015年被评为集团公司“安全生产先进职工”。

视站如家的“好家长”

可能有很多人对公家的东西只管使用不管维护,糟践得很厉害。她却说:“七年的时间,我早已把加油站当成自己的另一个家。加油站的一砖一瓦我都小心翼翼的爱护,加油站的每一笔数据都会牵动我的心,加油站的每一位员工都是我的亲人。”

由于平日里对站内的设备设施细心呵护,开发区加油站设备的故障率是最低的,设备设施使用的时间也是最长的。她可能有时会忘记父母的生日,但她从未错过员工的生日。只要是员工的生日,如果员工在当班,她会特意安排丰盛的晚餐;如果员工休息,她会送上温馨的小礼物。她在用实际行动,让中石化“家文化”理念在加油站落地生根。

用彭鑫自己的话来说,她不是一个好女儿、一个好妈妈。在她走上站长岗位的那天,她的小孩还不满三岁。这两年来,她把大部分的精力都放在了加油站,小孩全靠母亲带。随着儿子一天天长大,母亲两鬓的白发也一天天在增多。当夜深人静,凝望加油站,她总是自我安慰:经营好加油站这个家,就是对支持自己工作的家人最好的回报吧。

(湖南石油 韩译侬)

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